Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 06.08.2021

1. Anwendungsbereich, Vertragspartner, Lieferbeschränkungen

  1. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Wasserkids.ch und seinen Kunden. Bei Bestellung bestätigen Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis.
  2. Die nachfolgenden AGB gelten für alle Online-Bestellungen von in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein wohnhaften Kunden bei Wasserkids.ch - eine Marke von commares GmbH 
  3. Als Kunde gilt jede natürliche Person, die einen Kauf persönlichen und familiären Zweck tätigt.
  4. Die AGB regeln die Einzelheiten der Vertragsbeziehung und enthalten zugleich wichtige Verbraucherinformationen. Über Links in unserem Online-Shop können Sie die AGB bei der Bestellung abrufen, auf Ihrem Computer abspeichern und/oder ausdrucken. Ihre Bestellung wird bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, können Sie diese über unsere Kontaktdaten anfordern.
  5. Es bestehen folgende Lieferbeschränkungen: Wir liefern nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein haben und dort eine Lieferadresse angeben können.

2. Angebot

  1. Alle Preise verstehen sich in der vom Kunden gewählten Währung inkl. Mehrwertsteuer. Die aufgeführten Preise, Produkteabbildungen und Produktebeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit sowie Irrtum vorbehalten.
  2. Produkte welche sich bei uns an Lager befinden, werden sofort nach dem Eingang der Bestellung durch uns verarbeitet, andere Produkte werden bei Lieferanten bestellt. Die bestellten Produkte werden gemäss Absprache mit dem Kunden ausgeliefert. Verzögerungen aufgrund Nichtverfügbarkeit bei Lieferanten oder fehlende Informationen vom Kunden ergeben keinerlei Ansprüche des Kunden.

  3. Der Lieferant verpflichtet sich zur Sorgfalt und liefert die Produkte in einer guten Qualität. Die Garantiefrist dauert ein Jahr.
    Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die der Lieferant nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel oder extreme Umgebungseinflüsse.

3. Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen

  1. Vertragspartner für Sie ist
    Wasserkids.ch - eine Marke der commares GmbH - nachfolgend kurz "Wasserkids" genannt
    Industriestrasse 2
    4657 Dulliken
    Schweiz
    Handelsregisteramt Kanton SolothurnUID CHE-114.929.730 CHE-114.929.730  MWST
    Haftender Gesellschafter:commares GmbH, Industriestrasse 2, 4657 Dulliken, Schweizvertreten durch Christian Bühlmann (CEO)
    Tel.: +41 62 558 74 30 (Montag bis Freitag: 8.00 – 12:00 Uhr und 13:15 – 17:30 Uhr)
    E-Mail: info[at]commares.ch
    Vertretungen in EU-Mitgliedsstaaten bestehen nicht. 
  2. Die wesentlichen Merkmale der Waren sind in der Beschreibung des jeweiligen Artikels aufgeführt und können während des Bestellvorgangs abgerufen werden.
  3. Wasserkids behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, falls Wasserkids ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sein sollte, da der Lieferant seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt.
  4. Der Vertrag kommt auf folgende Weise zustande: Ihre Bestellung hat im Online-Shop zu erfolgen. Die Warenpräsentation im Wasserkids Online Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung dar, bei Wasserkids Ware zu bestellen. Sie beinhaltet noch kein verbindliches Verkaufsangebot. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von Ihnen aus, indem Sie nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite den Button „Jetzt kaufen“ anklicken. Zuvor können Sie die Bestellung über das Warenkorb-Symbol jederzeit einsehen und ändern. Vor Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Angaben zu den Liefer- und Zahlungsmodalitäten nochmals prüfen und ändern. 
    Der Vertragsschluss kommt erst zustande, wenn Wasserkids die bestellte Ware an Sie versendet (konkludente Annahme) oder die Bestellung zum Zweck des Vertragsschlusses per E-Mail Ihnen gegenüber annimmt.
    Der Vertrag kann ausschliesslich in deutscher Sprache abgeschlossen werden. Der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Versand- und Vertragsbestätigung) wird von uns unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.      
  5. Preise
    1. Alle Preisangaben sind in Schweizer Franken (CHF) und schliessen die gesetzliche Mehrwertsteuer, die vorgezogene Recyclinggebühr (vRG) und sonstige Preisbestandteile ein. Sie haben zusätzlich die Verpackungs- und Versandkosten gemäss den nachfolgenden Lieferbedingungen zu tragen.
    2. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Irrtum vorbehalten!
    3. Bücher und buchnahe Verlagserzeugnisse haben Festpreise und sind von allen Rabatten grundsätzlich ausgeschlossen, ebenso reduzierte Artikel, Gutscheine und Seminare.
    4. Produkte, die Qualitätsmängel aufweisen, senden Sie uns nach vorheriger Absprache innerhalb von 14 Tagen in ungebrauchtem, einwandfreiem Zustand und der Originalverpackung auf eigene Kosten zurück.
    5. Der Kaufvertrag wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend. Die Billigung gilt als erfolgt, wenn Sie uns innert der 14-tägigen Billigungsfrist weder eine anderweitige Nachricht zukommen lassen, noch die gelieferte Ware zurücksenden.
    6. Anschliessend haben Sie das Recht, die Ware innert weiteren 14 Tagen zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware. Wir bitten Sie, uns Ihre Gründe der Rücksendung auf dem Rücksendeschein mitzuteilen.
    7. Die Ausübung des Rückgaberechtes nach den Absätzen (1) und (2) führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden. Die Kosten für die Rücksendung nach den Absätzen (1) und (2) tragen Sie.
    8. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts nach den Absätzen (1) und (2) ist dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen haben und die Ware vollständig und unversehrt zurückschicken. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurück zu senden.
    9. Das Rückgaberecht besteht nicht für extra für Sie angerfertige Artikel mit Namenszug, sowie entsiegelte CDs, CD-ROMs, DVDs und Hygieneartikel. 
    10. Bitte senden Sie die Waren an unsere Schweizer Postadresse:
      commares GmbHIndustriestrasse 24657 Dulliken
      Lassen Sie sich von dem mit der Rücksendung beauftragten Transportunternehmen eine Empfangsbestätigung aushändigen und bewahren Sie diese bis zum Abschluss der Folgen der Rückgabe auf.
      Eine Rückgabe vor Ort am Sitz von Wasserkids oder der commares GmbH ist ausgeschlossen.

3. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

  1. Mit Abschluss des Kaufvertrages schulden Sie einen Kaufpreis.
  2. Wir behalten uns vor, Ihnen aufgrund unserer internen Kreditrichtlinien für die gewünschte Lieferung nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten. Eine individuell bewertete Bonitäts- und Adressprüfung wird bei jeder Bestellung durchgeführt und hängt von vielen verschiedenen Faktoren ab, z. B. Ihrem Bestell- und Retourenverhalten, der Höhe Ihres Bestellwertes, einer Prüfung der Lieferadresse und Ihrem Zahlungsverhalten. 
    1. Zahlung per Rechnung:Zahlbar innert 10 Tagen, Bonität vorausgesetzt. Sollte Ihre Bonität bei der Prüfung durch ein unabhängiges Institut oder bei unserer internen Prüfung nicht vollkommen bestätigt werden, beliefern wir Sie gegen Vorauskasse oder Kreditkartenzahlung.
    2. Zahlung per Kreditkarte:Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: MasterCard und Visa. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos in Höhe des kompletten Auftragswertes erfolgt nach Eingang Ihrer Bestellung.Nach dem Absenden der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkarten-Daten direkt bei unserer Partnerfirma ein, welche eine sichere Zahlungsabwicklung per Kreditkarte gewährleistet. Ihre Daten werden aus Sicherheitsgründen nicht in unserem System gespeichert. Darum müssen Sie Ihre Kreditkarten-Nr. bei jeder Bestellung neu angeben.Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist für uns sehr wichtig! Deshalb setzen wir die Verschlüsselungs- und Sicherungs-Software SSL ein. Mit diesem Verfahren werden Ihre Daten wie Name, Anschrift, Kreditkarten-Nr. usw. verschlüsselt und sicher im Internet übertragen. Bei Rücknahme von Artikeln, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, erfolgt eine automatische Gutschrift auf Ihr Kreditkarten-Konto.
    3. Zahlung per Vorauskasse: Wir vereinbaren (im Einzelfall) gemeinsam die Vorab-Überweisung und nach Verbuchung Ihrer Zahlung verschicken wir Ihr Paket.
    4. Zahlung per PayPal oder PayPal Express: bei Internet-Bestellungen. Die Abbuchung des kompletten Auftragswertes erfolgt mit Übergabe Ihrer Bestellung an unsere Versandabteilung. PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen können – und das gebührenfrei. Wenn Sie sich für PayPal entschieden haben, leiten wir Sie nach dem Abschicken Ihrer Bestellung direkt auf die Seiten von PayPal weiter. Dort können Sie sich mit Ihren PayPal-Zugangsdaten anmelden oder ein neues Konto einrichten. PayPal Express: ermöglicht bequemes Bezahlen direkt von der Produktseite oder vom Warenkorb aus. Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Bestellinformationen, wie Kreditkarten- oder Adressdaten, werden direkt von PayPal übergeben und müssen nicht erneut eingegeben werden. Um den Rechnungsbetrag über PayPal Express bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Anmeldung und weitere Infos unter www.paypal.com. Bei der Weiterleitung auf die Webseite von PayPal gelten die AGB von PayPal. Bei Rücknahme von Artikeln, die mit PayPal oder PayPal Express bezahlt wurden, erfolgt eine automatische Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto.
  3. Zahlen Sie nicht binnen 10 Tagen nach Fälligkeitseintritt, geraten Sie in Verzug. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, den Kunden neben dem Rechnungsbetrag eine Mahngebühr in Höhe von CHF 10.-- in Rechnung zu stellen. Der offene Rechnungsbetrag (inkl. Verzugszinsen und Mahngebühren) kann zum Zwecke des Inkassos abgegeben oder verkauft werden. Der Kunde ist neben der Begleichung des Rechnungsbetrages auch zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die durch den Zahlungsverzug entstehen.
  4. Liegt uns Ihre E-Mail Adresse vor, senden wir Ihnen die Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen vorzugsweise per E-Mail zu. Hinweis zu unseren Mahnungen per E-Mail: Wasserkids versendet Zahlungserinnerungen und Mahnungen ausschliesslich unter der E-Mail-Adresse hello@wasserkids.ch. Unsere E-Mail enthält immer ein vollständiges Impressum. Der Anhang erfolgt als PDF-Datei.
  5. Die Lieferung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei offenkundigen Betrugsfällen zögern wir nicht, Anzeige zu erstatten. 

4. Versand und Lieferbedingungen

  1. Wir liefern ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz:
    a) Standardlieferungen erfolgen per Schweizerische Post – innert 3–5 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung, sofern alle Artikel vorrätig sind. Abweichende Lieferzeiten sind in der Artikelbeschreibung und im Warenkorb angegeben. Personalisierte Artikel mit Namen benötigen 2-3 Wochen Lieferzeit. Für Versand- und Verpackungskosten berechnen wir Ihnen regulär eine Pauschale von 9.-- CHF. 
    b) Expresslieferungen sind derzeit nicht möglich.
    c) Sperrgutartikel werden mit der Schweizerischen Post innert 5–7 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung zugestellt. Die Versand- und Verpackungspauschale beträgt für Sperrgutartikel 30.-- CHF.
    d) Die Lieferung von Speditionsartikeln erfolgt per „Camion“ innert 4–6 Wochen nach Eingang Ihrer Bestellung. Die Kosten für den Versand betragen 35.-- CHF. Nach Ihrer Bestellung ist eine telefonische Terminvereinbarung zur Übergabe der Ware erforderlich. 
  2. Die Versandkosten werden auch unmittelbar vor Abgabe der Bestellung im Online Shop angezeigt. Wir behalten uns vor, in unserem Online-Shop ganz oder zeitweise nur Standardlieferung anzubieten und/oder zeitweise auf die Erhebung der Versandkostenpauschale zu verzichten. 
  3. Ihre Rechte bei Mängel1. Wir erwarten, dass Mängel unverzüglich nach dem Erhalt der Ware uns gegenüber angezeigt werden. Daraufhin leisten wir Gewähr durch die Behebung von Mängeln nach den gesetzlichen Vorschriften. Dies geschieht nach unserer Wahl durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
  4. Schlägt die Nachbesserung nach dem zweiten Versuch fehl, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Sollte keine Nachbesserung oder Ersatzlieferung möglich sein, steht es grundsätzlich in Ihrer Wahl, ob Sie die Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen. Ein Rücktritt ist aber im Falle eines unerheblichen Mangels ausgeschlossen.
  5. Von aussen erkennbare offensichtliche Schäden an der Versandverpackung der Ware sind von Ihnen unverzüglich dem Transporteur bzw. Spediteur anzuzeigen.
  6. Bei Problemen steht Ihnen unser Kunden-Service-Center mit Rat und Tat zur Seite. 
  7. Datenschutzhinweis: Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung, zur Pflege der Kundenbeziehungen und für unsere Werbeansprachen. In diesem Zusammenhang übermitteln wir die Daten, soweit dies notwendig ist, auch an Dritte, z. B. Auslieferer. Zum Zweck der Bonitätsprüfung werden die erforderlichen Daten ggf. an einen Wirtschafts-Informationsdienst weitergeleitet. 
    Darüber hinaus ermöglichen wir sorgfältig ausgewählten Versandunternehmen, Markenherstellern und Verlagen, Ihnen im Rahmen der werblichen Ansprache Informationen und Angebote zukommen zu lassen. Bei der technischen Durchführung der Datenverarbeitung bedienen wir uns teilweise externer Dienstleister.
    Wenn Sie künftig keine Informationen und Angebote mehr erhalten wollen, können Sie bei uns der Verwendung Ihrer Daten durch uns oder Dritte für Werbezwecke jederzeit durch eine formlose Mitteilung widersprechen (per Post: commares GmbH, Industriestrasse 2, 4657 Dulliken oder per E-Mail: hello@wasserkids.ch).
    Verantwortliche Stelle: Wasserkids - eine Marke der commares GmbH, Industriestrasse 2, 4657 Dulliken, Schweiz
    Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier. 

5. Rechtswahl

  1. Für diese AGB und die Vertragsbeziehung mit Ihnen gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss materiellen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts über den internationalen Warenkauf. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem Sie als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
  2. Gerichtsstand ist 4657 Dulliken. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

6. So erreichen Sie uns

  • Per Internet: www.wasserkids.ch
  • Per E-Mail: hello[at]wasserkids.ch 
  • Per Telefon: +41 62 558 74 30 (Montag bis Freitag: 8.00 – 12:00 Uhr und 13:15 – 17:30 Uhr 
    Per Post: commares GmbH, Industriestrasse 2, 4657 Dulliken, Schweiz.  Bitte vergessen Sie Ihre Adresse nicht!